TopicsTopics | 電子カルテ「ACUSIS」関連のトピックス

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【重要なお知らせ】iOS14バージョンアップに関する「診察券アプリ」「問診票 iPad」について

謹啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

 

iOS14が2020年9月17日(木)午前2時頃リリースされる事が本日(9月16日)にApple社より発表がございました。

急遽のご連絡となってしまい申し訳ございません。

 

「問診票 iPad」「診察券アプリ」のご利用にあたっては、前回のiOS12からiOS13へのバージョンアップにて不具合が発生しており、今回行われますiOS14へのバージョンアップでも同様に不具合が発生する可能性が考えられます。

 

大変お手数ではございますが下記注意事項をご確認いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 <問診票iPadご利用のクリニック様につきまして>

 

iPadの自動アップデート機能が「オフ」になっていれば問題はございません。

(iOS14にバージョンアップすることにより署名機能に影響が出る可能性がございます)

 

 <診察券アプリをご利用のクリニック様につきまして>

 

事前に開発チームにてiOS14ベータ版での確認試験を行っており不具合は出ておりません。

(一部のクリニック様につきましてはアプリが古く、アプリの更新が必要となる場合がございます。対象のクリニック様には弊社より別途ご連絡差し上げます)

しかし、iOS14リリース後製品版にて不具合が発生する可能性はゼロではございません。

 

iOS14リリースされ次第、開発チームにて順次確認作業を行って参りますが、不具合が生じた際には、サポート窓口までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

 

<メール対応> MAIL:support@profield.co.jp  (平日 9~18時)

<電話対応>  TEL: 03-6264-1625            (平日10~17時)

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8月、美容皮膚科1院、美容外科2院にACUSIS導入が決まりました。

ACUSISのクリニック導入実績が483院に増えました。

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7月、美容皮膚科4院、美容外科2院、婦人科1院にACUSIS導入が決まりました。

ACUSISのクリニック導入実績が480院に増えました。

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【重要なお知らせ】7月からのACUSISサポート対応のご案内

拝啓 梅雨の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
7月からのACUSISサポート対応について下記の通りご案内申し上げます。
電話対応を一部再開致しますが、在宅と出勤を交えての対応となります。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。
〈実施期間〉
2020年7月1日(水)~ 終了時期(体制変更等)については今後の状況を考慮しあらためてご連絡致します。
〈サポート体制〉
 ■メール対応 MAIL:support@profield.co.jp( 平 日9~18時)
 ■電話対応  TEL : 03-6264-1625(平日10~17時)
    ※少人数体制の為電話が繋がりにくい場合がございますのでご了承ください。
    ※時間外は緊急対応のみです。メールでご連絡ください。
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6月、美容皮膚科2院、美容外科1院、婦人科1院にACUSIS導入が決まりました。

ACUSISのクリニック導入実績が473院に増えました。

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5月、美容皮膚科1院、美容外科1院、検査クリニック1院にACUSIS導入が決まりました。

ACUSISのクリニック導入実績が469院に増えました。

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【重要なお知らせ】新型コロナウイルス感染症拡大対策のためのテレワーク実施継続のお知らせ。

 

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

 

当社は、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、2020年3月31日(火)から

原則在宅勤務(テレワーク)を実施しておりましたが、引き続きテレワーク実施を

継続することになりましたのでお知らせ致します。

 

〈実施期間〉
2020年6月1日(月)~ 2020年6月30日(火)

※状況により期間が変更になる可能性がございます。

 

〈実施内容〉
■ 業務内容に応じ、可能な限り在宅でのテレワークを実施します。
■  出社または取引先等を訪問する必要がある場合は、マスク着用や混雑を避けて移動する等可能な限り安全配慮に努めます。

 

テレワーク実施期間中につきましては、引き続きメールにてご連絡いただきますようご協力をお願い申し上げます。

 

→ ACUSISお問合せ     support@profield.co.jp
→ Treasure Boxお問合せ  tb@profield.co.jp

 

尚、お問い合わせへの対応に時間がかかる場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。皆様におかれましては、ご不便とご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げます。

 

何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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4月、美容皮膚科5院、美容外科1院にACUSIS導入が決まりました。

ACUSISのクリニック導入実績が466院に増えました。

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3月、美容皮膚科6院、美容外科1院にACUSIS導入が決まりました。

ACUSISのクリニック導入実績が460院に増えました。

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【重要なお知らせ】コロナウイルス感染拡大による予防措置、テレワーク実施のお知らせ。

 
平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

この度、当社拠点オフィスビル管理会社より、当社オフィスの階下フロアを利用するテナントから
コロナウイルス感染者発生の連絡がありました。
つきましては急遽2020年3月31日(火)より、原則在宅勤務(テレワーク)を実施する事を
決定しましたので下記の通りお知らせ致します。

< 実施概要 >
期間: 2020年3月31日(火)~ 未定
 ※通常業務回復時期については目途が立ち次第あらためてご連絡致します。
対象者:        当社全従業員
実施内容:       原則全従業員の在宅勤務を実施
期間中サポート対応:  お問合せ内容をメールにてご連絡願います。
            内容に応じて当社スタッフよりご連絡致します。
            折り返しのご連絡に時間を要する場合がございます。予めご了承願います。
          
          → ACUSISお問合せ support@profield.co.jp
          → Treasure Boxお問合せ tb@profield.co.jp

皆様にはご不便とご迷惑をお掛けする事になり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。